BANDAI CORPORACIÓN MÉXICO, S.A. DE C.V. con nombre comercial BANDAI MEXICO, y marca BANDAI, con domicilio en Insurgentes Sur 863 Piso 11, Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, código postal 03620, Ciudad de México, clave de Registro Federal de Contribuyentes BCM091215DC0 y número telefónico del Centro de Servicio al Cliente: 55 4172 99 05; hacemos de su conocimiento nuestras redes sociales: https://www.facebook.com/bandaimexico/, https://twitter.com/BandaiMexico, https://www.instagram.com/bandaimexico/, correo electrónico shop@bandaicollectors.com.mx y página electrónica https://shop.bandaicollectors.com.mx/ y los siguientes Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) antes de utilizar este sitio web y cualquier contenido de BANDAI MÉXICO en sitios de redes sociales (incluyendo sin limitación alguna Facebook y Twitter) aplicación móvil, tecnología “portable” o portátil (conjuntamente: el “Sitio” o la “tienda en línea”). Estos Términos y Condiciones se aplicarán a todas las visitas y al uso del Sitio, así como al Contenido (como se define más adelante), información, recomendaciones, productos y/o servicios ofrecidos a usted en o a través del Sitio. Al acceder al y utilizar el Sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, además de cualquier otra ley o reglamento que sea aplicable al Sitio y a Internet. Si no acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, por favor, abandone el Sitio.

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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USO INCORRECTO DEL SITIO

Está prohibido utilizar el Sitio para enviar o transmitir cualquier Contenido generado por el usuario (tal y como se define más adelante) que infrinja o pueda infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero o que sea amenazador, falso, engañoso, subversivo, difamatorio, invasor de la privacidad, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatorio o ilegal, o que pueda constituir o incitar a conductas que podrían considerarse una infracción penal, violar los derechos de alguna de las partes o que puedan dar lugar de cualquier otra forma a responsabilidad civil o violar alguna ley.

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Tenga en cuenta que ciertos tipos de pedidos realizados en https://shop.bandaicollectors.com.mx/; Bandai Shop reserva el derecho de rechazar o cancelar algún pedido por cualquier razón; y su cuenta puede ser restringida o cancelada.

RESTRICCIONES DE EDAD

La compraventa únicamente podrá realizarse por personas que tengan 18 años de edad cumplidos o mayores a esta, por lo que las personas menores de 18 años de edad no podrán realizar una compraventa, sino a través de su padre o tutor legal, o quien detente el ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia.

CONDICIONES DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS

Los consumidores únicamente podrán comprar productos que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la “tienda en línea” de BANDAI MÉXICO, productos cuya entrega pueda realizarse dentro del territorio de la República Mexicana por una empresa de mensajería, cuyo fin no sea su comercialización o lucro por parte del consumidor.

Antes de concluir el proceso de compra podrá informarse sobre las características y restricciones del o los productos que desea adquirir en la ficha técnica del producto.

En caso de tener alguna duda sobre las características puede ponerse en contacto con nuestro Centro de Servicio al Cliente.

Bajo la modalidad de preventa, una vez seleccionados los productos y haber procedido al pago, se le hará el cargo correspondiente en el método de pago que en ese momento haya seleccionado, ello no infiere necesariamente que recibirá el producto de inmediato. Con respecto a las preventas es importante mencionar lo siguiente:

• Si compra dos productos, siendo uno de ellos de preventa y el otro de disponibilidad inmediata, procederemos a enviarlos en un solo envío hasta que el producto de preventa esté disponible, para evitar dobles gastos de envío.
• SI ambos productos están disponibles, procederemos con el envío en un solo paquete a la brevedad.
• Si ambos productos están en preventa, pero tienen fechas diferentes de disponibilidad, se enviarán en un solo envío una vez que ambos estén disponibles.
• No hay devoluciones o reembolsos por cambios en fecha de arribo.
  
• Las fechas de entrega pueden variar por cambios logísticos externos a Bandai Namco México.

CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

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ENLACE A TERCEROS

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RENUNCIA A LAS GARANTÍAS

BANDAI MÉXICO realiza esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada en este sitio de los productos que ofrece para venta, sin embargo, el sitio y el contenido son gratuitos y se proporcionan “tal cual” sin ningún tipo de garantía. La información del Sitio es solamente para efectos de información general y no constituye asesoramiento alguno.

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La Información podrá contener inexactitudes técnicas o errores tipográficos. BANDAI MÉXICO se reserva el derecho de hacer cambios, correcciones y / o mejoras en la información, y para los productos y programas descritos en dicha información, en cualquier momento sin previo aviso.

PRODUCTOS O ARTICULOS ESPECIALES.

Se le nombra “Artículos Especiales” a aquellos productos de edición limitada de las marcas Bandai, Banpresto, McFarlane y PLAYMATES, así como otras ediciones que desde el propio fabricante sean considerados como “Especiales” o “Limitados” o con términos similares como Específico, Exclusivo, Restringido, Delimitado, entre otros.

Los artículos especiales o edición limitada no cuentan con cambios ni devoluciones.

PROCESO DE REGISTRO PARA EFECTUAR EL PAGO

Una vez que haya revisado y elegido el producto a comprar, se le indicará por el sistema el monto total a pagar y en caso de no estar registrado deberá registrar sus datos personales en el Sitio y seleccionar el método de pago.

Si ya se encuentra registrado dentro del Sitio deberá seleccionar el método de pago con el cual realizará la compra.

PRODUCTOS IMPORTADOS

En tratándose de productos importados usted encontrará indicado, en las especificaciones, el lugar de origen. Se incluirán además los lugares donde puedan repararse, así como las instrucciones para su uso y las garantías correspondientes que, en su caso, incluya el producto.

MÉTODOS DE PAGO:

Tarjetas de Crédito, Débito y Efectivo en Oxxo. A través de PayPal y Mercado Pago.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

BANDAI MÉXICO se reserva el derecho, según su propio criterio, de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de esos Términos y Condiciones. Compruebe estos términos periódicamente para informarse de dichos cambios. Si continúa utilizando el Sitio después de haberse publicado los cambios de estos Términos y Condiciones, eso significará que acepta dichos cambios.

VISUALIZACIÓN DE LOS COLORES DE LOS PRODUCTOS

En el sitio web de BANDAI MÉXICO se exhiben imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, de la resolución de la pantalla que utilice.

DERECHO DE AUTOR

El derecho de autor de todo el Contenido pertenece y continuará perteneciendo a BANDAI MÉXICO y a sus empresas filiales, o a sus licenciatarios según proceda. Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos en el Sitio, usted está autorizado para ver, reproducir, imprimir y descargar Contenido que se encuentra en el Sitio solamente con fines personales, informativos y no comerciales. Usted no puede modificar materiales y no puede copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas de, transferir o vender ningún Contenido. Usted no puede reutilizar ningún Contenido sin obtener primero el consentimiento de BANDAI MÉXICO. A efectos de estos términos, se prohíbe el uso de dicho Contenido en cualquier otro sitio web o entorno informático en red. Usted no podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial o cualquier otro aviso de propiedad del Contenido que se encuentra en el Sitio.

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Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente como falsear la identidad de un usuario, como utilizar agentes de compras y llevar a cabo acciones fraudulentas en el sitio.

AVISO DE PRIVACIDAD

BANDAI MÉXICO señala como domicilio convencional para todos los efectos y obligaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales el inmueble ubicado en Insurgentes Sur 863 Piso 11 Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juarez, código postal 03620 Ciudad de México haciendo del conocimiento del consumidor que los datos personales que en su caso se recaben o sean proporcionados por el consumidor en su carácter de Titular, conforme lo señalado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ( la “Ley de Datos”) serán protegidos conforme a lo establecido en dicha Ley de Datos, y que el tratamiento que se haga de dichos datos personales será con la finalidades señaladas en nuestro Aviso de Privacidad el cual puede ser consultado en la página https://shop.bandaicollectors.com.mx/, en el entendido de que toda la información que BANDAI MEXICO recabe del consumidor está protegida y será tratada con absoluta confidencialidad y seguridad.

NOTIFICACIONES Y NORMATIVA APLICABLE

Al aceptar los presentes términos y condiciones autoriza recibir notificaciones de BANDAI a través de diversos medios entre ellos correo electrónico mensaje de texto, notificaciones automáticas o mensajes en el sitio web, o cualquier otro medio electrónico o físico que determine BANDAI, en cualquier momento puede revocar este consentimiento contactándonos a través de los teléfonos y correo electrónico proporcionados.

En caso de controversia se aplicará la Ley Federal de Protección al Consumidor y su reglamento y serán válidas las atribuciones de la Procuraduría Federal del Consumidor.

SEGURIDAD DEL SITIO

La seguridad de la tienda está a cargo del proveedor de software Shopify. Todas las comunicaciones son encriptadas a través de protocolos seguros SSL, con tecnología Letscrypt para la generación de certificados de seguridad. Todos los datos de esta plataforma se encuentran cifrados bajo los protocolos de seguridad más estrictos exigidos por las autoridades que legislan en cada zona geográfica. En cuanto a seguridad, Shopify tiene como prioridad la seguridad de los datos personales, es por eso que Shopify cuenta con el certificado Nivel 1 de conformidad con las normas PCI. Además, usa una encriptación de 128 bits que garantiza que los datos bancarios estén a buen recaudo. Shopify se compromete a no vender ni facilitar información personal de tus bases de datos a terceros y obliga a toda empresa registrada publique las condiciones de uso y los avisos legales.

CONDICIONES DE FACTURACIÓN

El cliente podrá solicitar su factura únicamente en el mismo mes de compra de sus productos, máximo el día 28 del mismo y deberá proporcionar la siguiente información:

- RFC (Registro Federal de Contribuyentes)

-Dirección Fiscal- Correo electrónico.

Deberá proporcionar bajo su responsabilidad los datos e información verídica y clara para emitir la factura, por lo cual recomendamos revisar que estos sean correctos. En caso de requerir ayuda para obtener la factura le invitamos a comunicarse a nuestro Centro de Servicio al Cliente. La factura se enviará vía correo electrónico a la brevedad.

En caso de reclamaciones o aclaraciones le pedimos por favor mínimo 15 días hábiles para la resolución.